Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 28 september 2026
1. Wie wij zijn
Naam: [TITULAR]
Registratie- en btw-nummer: [NIF]
Adres: [DIRECCIÓN]
E-mail: support@flowazy.com
2. Waar deze voorwaarden over gaan
Deze voorwaarden gelden voor de verkoop via deze website van het hapjesboek van Hapje voor Hapje: een digitaal boek met recepten voor baby's van 6 tot 12 maanden (PDF en app), in twee pakketten: het Basispakket en het Totaalpakket, voor consumenten in Nederland en België. Met je bestelling ga je akkoord met deze voorwaarden, het privacybeleid en de garantie- en terugbetalingsregeling.
3. Prijs en betaling
Alle prijzen staan in euro en zijn inclusief btw. Er komt bij het afrekenen niets bij. Het is een eenmalige betaling: geen abonnement en geen terugkerende afschrijvingen. De betaling loopt veilig via Whop, ons betaalplatform. Wij zien en bewaren je kaartgegevens niet. Op je afschrift staat ‘Flowazy’.
4. Levering
Het is een digitaal product: er wordt niets opgestuurd. Direct na je betaling krijg je een e-mail met de link naar de PDF en de app, op het e-mailadres dat je bij de bestelling opgaf. Niks ontvangen binnen een paar minuten? Kijk in je spam of bij Promoties en mail anders support@flowazy.com.
5. Herroepingsrecht (14 dagen)
Als consument heb je het recht om je aankoop binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te herroepen (Nederland: artikel 6:230o Burgerlijk Wetboek; België: artikel VI.47 Wetboek van economisch recht).
Bij digitale inhoud vervalt dat recht alleen als je vóór de levering uitdrukkelijk toestemt in directe levering en verklaart dat je daarmee je herroepingsrecht verliest. Daar vragen wij niet om. Je houdt dus je 14 dagen, ook als je het hapjesboek al hebt geopend of gedownload.
Herroepen doe je met één mailtje naar support@flowazy.com binnen 14 dagen na je aankoop, vanaf het e-mailadres waarmee je betaalde. Je mag daarvoor ook het Europese modelformulier voor herroeping gebruiken, maar dat hoeft niet. We betalen het hele bedrag terug binnen 14 dagen na je bericht, via de betaalmethode die je gebruikte. Zie ook de garantie- en terugbetalingsregeling.
6. Gebruik van het hapjesboek
Het hapjesboek en alles wat erin staat (teksten, foto's, opmaak) is van [TITULAR] en beschermd door het auteursrecht. Je koopt een licentie voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik. Printen voor je eigen huishouden mag. Doorverkopen, delen of publiceren, geheel of gedeeltelijk, mag niet zonder toestemming.
7. Aansprakelijkheid
Het hapjesboek bevat recepten en algemene informatie, geen medisch advies. Het vervangt het advies van het consultatiebureau (Nederland), Kind en Gezin (België) of je huisarts niet. Hapje voor Hapje is niet verbonden aan het Voedingscentrum of aan Kind en Gezin.
Lees vóór je begint de pagina's "Veilig beginnen" voorin het hapjesboek. Geef je baby alleen te eten als hij rechtop in de kinderstoel zit, en blijf er altijd bij. De allergenen staan bovenaan elk recept; is er allergie in de familie, overleg dan eerst met het consultatiebureau, Kind en Gezin of je huisarts.
8. Wijzigingen
We kunnen deze voorwaarden aanpassen, bijvoorbeeld als de wet verandert. Voor jouw bestelling gelden de voorwaarden die op het moment van je aankoop op deze pagina stonden.
9. Toepasselijk recht en geschillen
Op deze voorwaarden is het recht van toepassing van het land waar wij gevestigd zijn, zonder dat je de bescherming verliest die het consumentenrecht van jouw woonland je geeft. Heb je een klacht, mail dan eerst support@flowazy.com: we zoeken samen naar een oplossing. Kom je er met ons niet uit, dan kun je terecht bij ConsuWijzer (Nederland) of de Consumentenombudsdienst (België), of bij de bevoegde rechter van je woonplaats.